鲁长友到市信访局调研并接待来访群众

鲁长友在市信访局调研并接待来访群众时强调

带着感情和责任做好信访工作

千方百计保障人民群众合法权益

    7月15日上午，市委书记鲁长友到市信访局调研并接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对我省重要讲话重要指示精神，牢固树立人民信访为人民的工作理念，带着感情和责任做好信访工作，千方百计保障人民群众合法权益，筑牢社会和谐稳定的坚实基础。

    在市信访局人民信访接待室，鲁长友与来访群众面对面交流，认真听取群众诉求，并与涉事部门现场研究化解办法，要求相关部门加快事项办理进度，依法依规解决好群众反映的问题，真正把好事办好、实事办实。他强调，各级各部门要始终把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量信访工作成败得失的标准，以“如我在访”之心，用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断促进党群干群关系更加和谐，夯实党长期执政的群众根基。

    鲁长友强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是“送上门来的群众工作”。各级各部门要把牢新时代信访工作的政治性与人民性，创新为民谋利、为民办事、为民解难工作机制，真正把得民心、暖民心、稳民心工作办好办到位。要深入推进信访工作法治化，坚持在法治轨道上平衡社会利益、调节社会关系、规范社会行为，依法依规维护权益、化解矛盾、防范风险、保障秩序，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要深化信访问题源头治理，常态长效做好信访积案化解，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，大力推动各级领导干部接访下访，切实把问题解决在萌芽，把矛盾消解于未然。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全信访工作融入社会工作的制度机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。

    鲁长友强调，要坚持党对信访工作的全面领导，充分发挥信访工作联席会议机制作用，认真落实领导包案制度，推动形成党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、社会工作部门指导支持、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。要时刻保持真抓实干的精气神，高标准严要求开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续深化整治形式主义为基层减负，以更加优良作风推动新时代信访工作高质量发展。

    市领导孙亮、高运禄、徐晓利及市中级法院院长王刚参加。