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消费品“以旧换新”消费提示

2024-11-12 14:33 来源: 鸡西市市场监督管理局

今年,我市积极推行大规模设备更新和消费品以旧换新政策,以进一步激发绿色智能家电、家装厨卫以及电动自行车的消费潜力,并提高居民的生活品质。相关部门精心组织了消费品以旧换新活动,在此,鸡西市市场监督管理局发布相应消费提示。

注意产品老化安全隐患当前不少消费者坚持产品不坏不换,忽略了产品使用年限对使用安全、节能环保、性能表现等方面的影响。如超龄家电就存在漏电、起火、爆炸(裂)等安全隐患。老化的家电产品通常能耗较高,能源利用率低下,使用过程中会浪费大量电能,增加能源消耗和电费支出不利于环境保护和可持续发展。

详知以旧换新优惠政策。对于有换新需要的消费者,要事先了解所在地政府及有关部门出台的相关政策,了解各平台、企业的优惠活动。例如,目前我市已经开展的家装厨卫焕新、绿色智能家电消费、电动自行车以旧换新补贴活动以及部分企业提供的折价券、回收补贴或折扣等形式的优惠活动。消费者确定参加消费品以旧换新活动前,一定要对相关政策进行充分了解,以选择适合自己的产品。

注意认准正规购买渠道。消费者参加消费品以旧换新活动,要优先选择品牌家电企业的官方网站或专卖店、知名电商平台、大型家电商场或连锁店,确保商品包装完好无损,标识清晰可辨;查证产品型号、规格、认证证书售后服务等相关产品信息,以减少消费者的购买风险。

注意留存相关消费凭证。费者在参加以旧换新活动时,注意留存聊天记录、购物发票等消费凭证,以作为维权时的重要依据。一旦发生消费纠纷,要主动与经营者联系,出示消费凭证并自行协商解决。确实无法协商一致的,请及时拨打12315投诉举报热线或者12345市民服务热线投诉进行维权,市场监管部门将依法维护消费者合法权益。

鸡西市市场监督管理局倡导广大消费者可优先挑选绿色、环保、低能耗的产品积极参与家电以旧换新活动,共享绿色智能美好生活。



发布者:鸡西市市场监督管理局

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