冬季，是黑龙江省冰雪旅游高峰时期，在春节来临之际，全国各地的游客纷纷来到黑龙江省赏冰玩雪。为确保广大游客冬季出游，乘兴而来，尽兴而归，鸡西市市场监督管理局发布冬季旅游消费提示，提醒广大游客外出旅游时提高安全防范意识，做好出发前的准备工作，文明出游、理性消费、安全度假。

谨慎选择旅行社团、警惕低价旅游陷阱。切记要选择具有资质的旅行社报名参团，选择旅行社时注意查看“一照”“一证”，即《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。此外，在选择旅行社和产品线路时，优先选择服务标准和品质，切忌一味追求低价旅游。自觉抵制“0元旅游团”、“超低价畅住”等明显低于合理价格的行为，增强风险防范意识，谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。

务必签订旅游合同，留存相关票据凭证。签订的内容尽可能详细，要明确相关的权利和义务，要将旅游所包含的每项内容以及旅行社的口头承诺都要体现在合同当中，谨防旅途中导游任意变更合同内容甚至擅自增加收费项目；在签订合同时要拒绝签署经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不公平、不合理格式合同。同时，要完整保留好合同、旅游行程单、发票或收据等相关凭证，以备不时之需。

牢记出行出游安全，倡导绿色文明旅游。冬季很多山地型景区温度都很低，要准备充足的保暖装备，如帽子、手套、羽绒服、雪地靴、保温贴等。旅行途中要防滑，冬季许多景区地面会有结冰积雪的现象，除了要穿上防滑鞋以外，一定要先注意脚下是否有水或冰，防止摔倒。未成年游客要在监护人的监护下参加项目。同时，游客在出游时应注意自己的言行举止，自觉维护环境卫生，绿色消费，减少食物浪费，保护生态环境，遵守公共秩序，尊重当地的风俗习惯，杜绝不文明行为，维护自身形象、营造文明、和谐的旅游环境。

科学理性旅游消费，勇于维护自身权益。选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，在景区购物要事先做好功课，充分了解产品是否符合自身需要，避免冲动消费。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，索取发票(收据)等商家凭证，以便事后维权。在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与旅行社联系，并积极配合旅行社妥善处理，不宜有过激行为，如果协商后仍不能达成一致，请及时拨打12315投诉举报热线或者12345市民服务热线投诉进行维权，市场监管部门将依法维护消费者合法权益。