为营造安全、放心、有序的冬季旅游市场环境,近期,市市场监管局以“冬季旅游市场综合检查”为主线,在全市范围开展专项治理行动。聚焦食品安全、特种设备安全、市场价格等领域,通过拉网式排查、技术抽检与宣传指导相结合的方式,全面强化旅游消费保障,助力冰雪旅游经济健康发展。
在食品安全监管方面,检查组结合冬季饮食特点和本地旅游消费习惯,以热销暖食、地方特色餐饮为重点,实施从生产源头到餐饮终端全链条监管。执法人员深入食品生产企业、景区周边商超、特色餐馆、冰雪活动接待单位等,严查原料采购、加工制作、贮存配送及从业人员健康管理等环节,督促经营者严格执行索证索票、散装食品标签规范等制度。该局还加大对餐饮单位后厨卫生、餐具消毒、食品留样情况的检查力度,同步开展冬季热销食品专项抽检,围绕冷面、辣菜、热饮等品种的微生物、食品添加剂、重金属等项目进行检测,筑牢冬季饮食安全防线。
特种设备安全是冰雪旅游保障工作的重中之重。结合冬季景区、商场、宾馆等场所人流量大、设备使用频繁的特点,检查组对电梯、客运索道、大型游乐设施等进行排查。截至目前,已检查电梯161台,发现并整改安全隐患10个,整改闭环率达100%。检查组对设备日常维护、应急响应机制、人员持证上岗等情况进行重点检查,要求使用单位关注冰雪天气下设备防冻防滑措施,重视客流疏导工作,确保特种设备在使用高峰期安全稳定运行。
围绕市场价格秩序维护,检查组重点关注冰雪旅游相关住宿、餐饮、交通、门票等领域标价行为,严肃查处不按规定明码标价、虚假优惠、价格欺诈等违法违规行为。执法人员现场指导经营者规范价格标识,督促其做到价目齐全、标示醒目,提醒游客注意核对消费明细、保留付款凭证,遇到纠纷可拨打12315热线维权。
此次行动坚持检查、抽检与普法宣传同步推进,既排查、清除了安全隐患,又进一步压实经营者主体责任,增强了消费者安全意识。市市场监管局将延续冬季旅游市场常态化监管机制,加强应急值守与市场检查,畅通投诉举报渠道,对违法违规行为保持高压态势,保障市民、游客享有安全、舒心的冰雪旅游体验。