今年以来,市环卫中心公厕保洁大队以精细化管理推进 “厕所革命”,将“方便之事”办成“贴心之事”,让一座座公厕成为城市文明的“微窗口”、市民出行的“暖心港”。
为让公厕从“管干净”迈向“净齐优”,大队严守“六净六无三完好”保洁标准,创新实行24小时跟进制与16小时随时保洁制,细化交接班流程,完善奖惩条例。针对洗手台、便池等重点区域开展深度清洁,安排专车专人每日巡回刷洗公厕外墙,环境卫生达标率稳定在 98% 以上。面对会展中心外省房车露营高峰,及时增加保洁频次、延长开放时间,76 座公厕的人员在岗与开放时间管理也同步加强。
从“后整改”转向“先发现”,设施保障更高效。大队建立公厕设施交接班巡检机制,设备损坏第一时间上报维修,杜绝问题累积。结合多渠道反馈,对全市公厕全面排查,专题解决难点问题:为柳盛馨园未开放公厕加装侧板与水箱,恢复使用功能;为石油公司公厕调整如厕路径、加装不锈钢扶手,消除安全隐患。上半年,累计检修冲水设备、照明灯具等设施 2550 次,更换损坏部件 1259 个,设施完好率提升至 95%,部分老旧公厕还完成通风、排水系统升级。
服务延伸处,民生暖意浓。大队将公厕视为服务群众的 “前哨站”,上半年先后为元宵节活动、高考保障、兴凯湖啤酒节等重大场合,出动移动式大巴公厕 60 车次,安排跟车服务人员 286 人次,用贴心服务解决群众 “急难愁盼”。
小空间更能传递大情怀。大队在公厕墙面绘制“文明如厕”“城市记忆”主题彩绘,融入老街巷风貌、非遗元素,设置“您轻轻一冲,我清清爽爽”等文明标语;还打造以“兴凯湖文化”为主题的系列公厕,引导市民形成“入厕如家”的自觉,推动公德意识从“要我文明”向“我要文明” 转变。
“公厕发展永远在路上。”市环卫中心公厕保洁大队相关负责人表示,将持续推动公厕管理从“标准化”向“品质化”升级,让每一座公厕都成为城市的“文明驿站”,以 “厕所革命” 实效答好民生考卷。