为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境， 日前，市住建局聚焦企业办事过程中的痛点与堵点，创新推出水电气热讯“无感报装”模式。通过技术赋能、流程重构、服务前置等举措，构建了“政府主动服务、智能无感触发”的数字化服务机制，推动服务理念从“被动审批”向“主动服务”转变。
依托全市工程建设项目审批管理系统，企业在提交工程规划许可申请时，系统自动将项目关键信息推送至水、电、气、热等相关市政公用服务单位，智能触发“无感报装”流程，以“数据跑路”代替“企业跑腿”，实现企业“免申即享”；“无感报装”流程触发后，对应“项目管家”即时接收提醒，第一时间主动联系企业，预约上门服务，通过现场实地勘察，精准掌握企业需求，将“企业来回跑”转变为“政府主动办”，实现服务流程的前置与优化。
同时，全程帮办兜底，实现“高效接入”。“项目管家”为企业提供从报装咨询、方案制定到接入完成的全流程、“兜底式”帮办代办服务，形成“主动对接、一次踏勘、集成服务、高效接入”的完整闭环，确保报装流程顺畅高效。
全市水电气热讯实现“无感报装”模式后，为企业带来“免申请、零跑腿、一站办”的智慧服务新体验，是市住建局优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措，通过理念与技术的“双升级”，为打造“六最”营商环境提供可借鉴的“鸡西样本”。
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