六月的鸡东县平阳镇，骄阳似火，田野葱茏。6月18日，国网鸡东县供电公司平阳供电所的员工们步履匆匆，穿梭在永长村和永隆村的田间地头、产业车间。电灌设备旁，他们细致巡检；配电线路下，他们精心优化；农家院落里，他们耐心讲解安全用电知识……一项项扎实的服务，为当地村集体产业的蓬勃发展注入汩汩电能动力。

    这忙碌的场景，正是国网鸡东县供电公司倾力服务乡村振兴的生动缩影。

    近年来，国网鸡东县供电公司聚焦“农业强、农民富、农村美”的发展目标，坚持“强电网、保供电、优服务”并重，细化措施、提升质效，获得当地群众赞誉，荣誉墙上的一面面锦旗饱含深情，传递着百姓的认可。

精准服务，勇当产业振兴“先行官”

    “现代乡村产业要发展，电力保障是基础，更是关键。”国网鸡东县供电公司深刻认识到电力在乡村振兴中的“先行官”作用，聚焦乡村企业、合作社痛点难点，深化“三零”（零上门、零审批、零投资）、“三省”（省力、省时、省钱）服务。大力精简流程、压缩时限，将优化营商环境举措落到实处。从企业提出用电申请起，专属“一站式”“保姆式”服务即刻启动，现场勘查、方案设计、安装施工、验收通电全程跟进，显著降低企业办电成本与时间成本，为企业生产经营提供坚实电力保障。

    优质服务不仅在于“快”和“省”，更在于“常”与“实”。该公司的11个乡镇供电所建立了常态化上门服务机制，员工定期主动走访村屯产业客户，深入车间厂房、种养基地，倾听需求、排查隐患、解决难题。稳定可靠的电力供应，有力保障了当地特色养殖、高效种植、粮食加工等产业的高效运转，为产业升级和规模扩张提供了强有力的支撑。

深耕网格，筑牢农业生产“保障网”

    农业生产，特别是春耕春灌、秋收加工等关键时期，对电力的依赖性和连续性要求高。今年入春以来，国网鸡东县供电公司创新服务模式，将力量下沉到最前沿。全县各乡镇的119名电力网格员，如同忠诚的“电保姆”，常年活跃在田间地头。他们肩负重任，对辖区内重点农业排灌线路和设备进行“地毯式”巡查维护。累计排查50余公里专用线路，运用专业手段及时发现并消除了10余处供电线路设备隐患，将风险消除在萌芽状态。同时，网格员们主动对接，为农业生产企业提供“一对一”的用电指导服务，量身定制用电方案，帮助解决实际用电难题，有效提升了用电效率和安全性。

    “春种一粒粟，秋收万颗子”。在春耕春灌等关键期，网格员严阵以待，24小时值班待命，随时应对突发故障，确保不误农时，为农业生产全程护航。

数字赋能，提升乡村用电“新体验”

    数字化乡村发展需要优质电，国网鸡东县供电公司积极拥抱变革，以科技赋能服务升级，助推数字乡村建设。公司开展助农专项行动，持续优化“网上国网”APP，如今，乡村用户动动手指，即可轻松实现报装、缴费、报修、用能分析等业务“一网通办”，足不出户办理用电业务。数字化深度应用，不仅打通服务“最后一公里”，更是通过大数据精准掌握需求，提供个性化服务，让电力服务更高效、智能、贴心。

    同时，该公司稳步推进电力基础设施智能化、数字化改造，构建更稳定、连续的现代供电体系。运用远程监测、智能诊断等技术，实现对电力运行状态的实时掌控，大幅提升故障定位和抢修效率，夯实供电可靠性根基，为数字乡村发展提供坚实能源保障。

贴心宣教，共谱安全用电“和谐曲”

    电力网格员身兼两职：是故障的排除者与安全知识的传播者。上门服务、田间巡检时，他们将安全用电理念送入千家万户，发放近千份图文并茂的《安全用电手册》是“规定动作”。在村头巷尾、田间地头，网格员结合真实案例，用通俗语言普及《电力设施保护条例》，细致讲解日常注意事项、隐患识别及触电急救知识，持续宣教显著提升了农户安全用电意识和自我保护能力。同时，广泛开展电力设施保护宣传，引导村民自觉爱护电力设施，理解支持电力工作。政企民携手，共同营造安全、和谐、稳定的农村供电环境，为乡村振兴筑起无形安全屏障。

锦旗无言，书写百姓认可“满意卷”

    “这几年，供电所网格员随叫随到，千方百计解决生产用电难题，我们发展集体产业的底气更足了！”平阳镇永长村党支部书记张连成，将鲜红的锦旗递到该公司负责人手中时由衷感慨。朴实的话语，道出了众多村民的心声，也是对国网鸡东供电人辛勤付出的最高褒奖。从满足“用上电”到追求高效智能“用好电”的跨越，国网鸡东县供电公司始终与乡村发展同频共振，以充足、稳定、优质的电力，守护着乡村经济发展的“富裕路”。

    放眼鸡东沃野，在阡陌银线间，在轰鸣车间里，澎湃跃动的不只是充足电能，更是乡村振兴的澎湃活力。国网鸡东县供电公司主要负责人表示，将在保障电网安全稳定的前提下，提供更多个性化用电服务，增强广大人民群众电力获得感和幸福感，让美丽乡村在电能滋养下焕发更加迷人的光彩，为鸡东县乡村经济发展保驾护航。