2025年全国两会政府工作报告提出，要“加大保障和改善民生力度”，近年来，虎林市推出了大量政务服务改革举措，方便群众在家门口就近办事，从“出生一件事”到“最多跑一次”，从“人工跑”变为“数据跑”，是对“急难愁盼”的积极回应。虎林市，聚焦线上线下服务融合升级，推动政务服务高效前移，新生儿出生“一件事”办出了政务服务的温度，办到了群众心坎上。

　　在虎林市人民医院的一间病房内，二胎宝妈常金雪在护士的指导帮助下，正在手机上使用“全省事”App 申请了新生儿出生“一件事”联办服务，给自己的二胎宝宝办理出生医学证明。没想到足不出户、仅3个工作日就顺利办结所有证件。

　　新生儿家长常金雪说，她这是生的是二胎，一胎的时候办理出生证明特别麻烦，需要走很多的部门。现在生二胎，用一部手机，一件事平台，她自己在没出院的情况下就办理成功了，特别的方便。

　　“全省事APP”作为黑龙江省政务服务网的移动端应用，为政务服务的便捷化带来了重大突破。虎林市借助“全省事APP”大力整合资源，成功实现了新生儿事务的一站式办理。新生儿父母只需通过这款APP，就能轻松完成新生儿相关的一系列繁琐事务，无需再在多个部门之间奔波。这一举措打通了服务群众的“最后一公里”，显著提升了群众体验感与满意度。

　　虎林市卫生健康局副局长张晓红说，新生儿出生一件事的办理需要跑好几个部门，重复提交材料对于市民来说确实是比较复杂的。自从有了全省市APP这个平台，大家只需要提交一次材料就可以联办了，很方便，现在使用率也很高，基本能达到98%。

　　“高效办成一件事”这一便捷服务模式并非个例。在当地，自从推行在“全省市”App 上办理新生儿出生“一件事”以来，截至今年3月份，共办理这项业务742件。虎林市聚焦“高效办成一件事”，探索更多便民服务的优化路径，现已全面开展包含企业信息变更“一件事”、退休“一件事”等21个服务事项，真正实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，最大限度利企便民。

　　虎林市营商环境建设监督局党组书记、局长张慧说，全国两会政府工作报告提出，要“加大保障和改善民生力度”，今年他们在原有的基础上，再推进12个“高效办成一件事”上线运行，并组织相关部门对“高效办成一件事”服务事项进行认领利用。努力实现政务服务从网上可办向好办易办转变，进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化持续提升企业和群众的满意度获得感。