鲁长友在市信访局调研并接待来访群众时强调

用心用情做好新时代信访工作　全力以赴保障人民群众合法权益

　　2月7日下午，市委书记鲁长友到市信访局调研并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，认真贯彻落实党中央和省委部署要求，走好新时代党的群众路线，全面推进信访工作法治化，用心用情做好新时代信访工作，全力以赴保障人民群众合法权益，为亚冬盛会圆满举办营造和谐稳定的社会环境。

　　在市信访局人民信访接待室，鲁长友现场接待来访群众，认真听取群众诉求，并会同涉事部门分析问题症结，研究解决方案，要求相关部门认真对待群众每一封来信、每一次来访，依法依规解决好群众合理诉求，让党的“阳光”温暖百姓心田。他强调，各级各部门要进一步健全完善吸纳民意、汇集民智、维护民利工作机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。

　　鲁长友指出信访工作不仅是民意诉求的“传声筒”，更是社会矛盾的“减压阀”。要牢固树立“人民信访为人民”理念，自觉扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，以“如我在访、如看家信”的深厚为民情怀做好信访工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要始终把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，聚焦“五个法治化”精准发力，扎实推进信访工作法治化往深处走、往实里落，切实用法治化赋能增效信访工作。要深入开展“深化源头化解信访矛盾”专项行动，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，加强重点领域信访问题源头治理，动真碰硬解决各类历史遗留问题，努力将矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽状态。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导干部包案接访制度，积极推广“街乡吹哨、部门报到”“接诉即办”等做法经验，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。鲁长友强调各级党委政府要扛起信访工作主体责任，加强信访工作制度建设，严格落实“三三四”信访工作推进机制，抓好督导考评，严格跟踪问效，形成依法履职、依法维权的良好氛围。要进一步深化能力作风建设，不断提高信访干部队伍法治素养和业务能力，全力打造一支对党忠诚、责任心强、善于做群众工作的专业化信访工作队伍，推动新时代新征程信访工作开创新局面、再上新台阶。

　　市领导孙亮、高运禄参加。